|
Czy przed dokonaniem zakupów muszê siê zarejestrowaæ?
Czy podana przy produktach cena zawiera koszt przesy³ki ?
Jaki jest czas realizacji zamówienia ?
Ile kosztuje przesy³ka ?
Na jakie konto mam dokonaæ przelewu ?
Co zrobiæ je¶li otrzymam uszkodzon± przesy³kê ?
Czy mogê zwróciæ zakupiony towar ?
Czy mogê zamówiæ towar, którego nie ma aktualnie w sklepie ?
Czy mogê zmieniæ tre¶æ mojego zamówienia ?
Czy przed dokonaniem zakupów muszê siê zarejestrowaæ ?
Podstawowym warunkiem realizacji zakupów jest dokonanie rejestracji, czyli prawid³owe wype³nienie formularza z danymi osobowymi i teleadresowymi, a nastêpnie zalogowanie siê. U¿ytkownik dokonuj±c rejestracji zapoznaje siê z tre¶ci± regulaminu zakupów i akceptuje postanowienia w nim zawarte.
Firma Retro Me zastrzega sobie prawo do odst±pienia od realizacji zamówienia, w przypadku, gdy podane dane, bêd± niepe³ne lub b³êdne do momentu ich uzupe³nienia lub poprawienia.
Czy podana przy produktach cena zawiera koszt przesy³ki ?
Ceny towarów s± cenami brutto. Do ceny towaru oferowanego na stronach Retro Me nale¿y doliczyæ koszty przesy³ki.
Jaki jest czas realizacji zamówienia ?
Czas realizacji zamówienia 2-5 dni roboczych licz±c od daty wp³yniêcia pieniêdzy na nasze konto. W opcji przesy³ki za pobraniem czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu z³o¿enia zamówienia. Je¶li czas realizacji zamówienia jest d³u¿szy, podajemy go w opisie przedmiotu.
Ile kosztuje przesy³ka ?
Poczta Polska:
paczka ekonomiczna: dorêczana w ci±gu 7 dni roboczych od daty otrzymania zamówienia i dokonania zap³aty- 11 pln
paczka priorytetowa: dorêczana w ci±gu 2 dni roboczych od daty otrzymania zamówienia i dokonania zap³aty - 13 pln
paczka pobraniowa ekonomiczna: dorêczana w ci±gu 7 dni roboczych od daty otrzymania zamówienia - 12 pln
paczka pobraniowa priorytetowa: dorêczana w ci±gu 2 dni roboczych od daty otrzymania zamówienia - 15 pln
list polecony ekonomiczny (do 2 kg): dorêczana w ci±gu 7 dni roboczych od daty otrzymania zamówienia - 5 pln
list polecony priorytetowy (do 2 kg): dorêczana w ci±gu 2 dni roboczych od daty otrzymania zamówienia - 6 pln
Koszty przesy³ek kurierskich:
DHL: czas dostawy: je¶li przesy³ka zostanie nadana do godz. 14.00, dorêczana jest nastêpnego dnia (dzieñ roboczy), nadana po godz.14.00 dorêczna jest w ci±gu 2 dni roboczych- 25 pln
Dla zamówieñ powy¿ej 250 pln wysy³ka gratis.
Je¿eli przesy³ka nie dotrze prosimy o niezw³oczny kontakt mailowy.
Na jakie konto mam dokonaæ przelewu ?
Uprzejmie prosimy o wp³atê za zakupiony towar na konto firmy Retro Me.
Retro Me, ul.Boremlowska 43/47 lok 24 , 04-338 Warszawa
Nr konta mbank: 20 1140 2004 0000 3602 4651 8225
z zagranicy IBAN: PL 20 1140 2004 0000 3602 4651 8225
Co zrobiæ je¶li otrzymam uszkodzon± przesy³kê ?
Je¶li przesy³ka posiada uszkodzenia, naciêcia itp. nale¿y odmówiæ jej odbioru i zg³osiæ ten fakt kurierowi lub dorêczycielowi Poczty Polskiej. Nale¿y uzyskaæ pisemne potwierdzenie, i¿ odmowa odbioru nast±pi³a w wyniku uszkodzenia przesy³ki i natychmiast powiadomiæ nas o tym fakcie.
Czy mogê zwróciæ zakupiony towar ?
Tutaj znajd± Pañstwo szczegó³owe informacje na temat zwrotów, wymian oraz reklamacji.
Czy mogê zamówiæ towar, którego nie ma aktualnie w sklepie ?
Realizujemy indywidualne zamówienia na modele z wyprzedanych kolekcji, ustalaj±c z Klientem czas realizacji i szczegó³y zamówienia. Bardzo prosimy o kontakt mailowy: info@retrome.pl
lub telefoniczny 609 807 036
Czy mogê zmieniæ tre¶æ mojego zamówienia ?
Klient mo¿e anulowaæ zamówienie lub wprowadzaæ zmiany do momentu wys³ania produktu pod adresem: info@retrome.pl .
Je¶li masz do nas pytania zwi±zane z funkcjonowaniem witryny lub realizacj± transakcji napisz do nas na adres: info@retrome.pl .
|
